Чотири доби, з 17:00 29 липня до 2 серпня 2026 року, Міністерство внутрішніх справ Словаччини модернізуватиме свою центральну інформаційну систему. У цей період частина адміністративних послуг працюватиме повільніше: терміни розгляду заяв, запитів та офіційних звернень можуть зрости.
Для українців це не абстрактна новина. Саме структура МВС, це поліція для іноземців (cudzinecká polícia), яка видає та продовжує дозволи на проживання, окружні управління та міграційний відділ. Якщо ви щойно подали документи на dočasné útočisko (тимчасове прихистя) або чекаєте на рішення щодо pobyt, будьте готові, що відповідь може затриматися.
Що саме оновлюють
Йдеться про центральну систему управління та обліку документів і справ (systém na správu a evidenciu dokumentov a spisov). Це, по суті, електронний «будинок», де живуть усі внутрішні файли міністерства. Як повідомляє пресслужба МВС, систему переведуть на нову версію та мігрують у сучасніше технологічне середовище.
Мета модернізації проста: підвищити безпеку, стабільність і надійність роботи. Тобто разовий болючий, але корисний апгрейд. У майбутньому система має працювати швидше й безпечніше.
Як це виглядатиме на практиці
Електронні звернення подавати можна й під час технічної перерви, форми на порталі працюватимуть. Але є нюанс: їхня реєстрація та подальша обробка в деяких випадках почнеться лише після 2 серпня. Фактично ваша заява «зависне» в черзі до завершення робіт.
Найбільше це стосується тих послуг, які вимагають роботи з електронними документами та справами:
- розгляд заяв і запитів до структур МВС;
- реєстрація нових електронних подань;
- обробка офіційних звернень, що потребують доступу до внутрішніх файлів.
Міністерство запевняє, що вжило організаційних і технічних заходів, аби мінімізувати вплив на громадян, і заздалегідь перепросило за можливі незручності.
Що робити вам
Якщо у вас накопичилася термінова справа (подання документів, запит, звернення до поліції для іноземців), є два розумні сценарії.
Перший: подайте все до 17:00 29 липня, поки система працює у звичному режимі. Другий: якщо справа не палає, просто зачекайте до 3 серпня і тільки тоді очікуйте реакції.
Важливо: затримка в реєстрації вашого звернення через технічні роботи міністерства, це не ваша провина і не підстава для паніки щодо строків. Проте якщо у вас згорає якийсь офіційний дедлайн, наприклад строк подання документів, варто подати заздалегідь, а не в останній день перерви. Як нагадує RTVS, подібні короткочасні обмеження інформаційних систем МВС вже траплялися цього року, і міністерство попереджає про них завчасно.
Отже: нічого критичного не ламається. Але якщо ви цього тижня планували «вирішити питання з документами», краще зробити це до середи ввечері або перенести очікування відповіді на початок серпня.
