kompas

Умови користування сайтом

Останнє оновлення: серпень 2026 року

Це правила користування сайтом KOMPAS (kompas.guide/sk) — порталом для українців у Словаччині. Тут написано, хто відповідає за сайт, що на ньому можна, що не можна, як ми поводимося з тим, що публікують читачі, і куди звертатися, якщо щось пішло не так. Ми намагалися писати зрозуміло: якщо якийсь пункт залишився незрозумілим — напишіть нам, і ми пояснимо людською мовою.

1. Хто керує сайтом

Оператор сайту — фізична особа-підприємець (OSVČ), зареєстрована в Чеській Республіці:

Цю саму скриньку читає жива людина — це наша точка контакту і для користувачів, і для органів влади. Повний блок даних оператора, мови спілкування, наглядові органи та форма повідомлення про незаконний контент зібрані на сторінці Контакти.

2. Що таке KOMPAS і що тут є

KOMPAS — інформаційний портал для українців, які живуть у Словаччині або планують переїзд. Ми не є державною установою, не надаємо юридичних, податкових чи міграційних послуг і не виступаємо посередником в угодах між користувачами.

Зараз на словацькій версії сайту працюють:

Набір розділів змінюється: ми додаємо нові й закриваємо ті, що не виправдали себе. KOMPAS працює у кількох країнах; чеська версія живе за адресою kompas.guide/cz і має власні Умови — набір розділів і посилання на закони там інші.

3. Прийняття Умов і мінімальний вік

Користуючись сайтом, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Не погоджуєтеся — просто не користуйтеся сайтом.

Читати сайт можна в будь-якому віці. Створювати акаунт, залишати коментарі й відгуки, надсилати заявки та інші форми можна з 16 років. Якщо вам менше — попросіть про це батьків або іншого законного представника.

4. Сервіс безкоштовний

Читання сайту нічого не коштує. Оголошення житла та вакансії теж публікуються безкоштовно: ми не беремо плати ні за розміщення, ні за угоду, ні з роботодавця, ні з кандидата. Сайт живе з реклами й партнерських розміщень — вони завжди позначені (розділ 9).

Якщо колись з'являться платні послуги, їхні умови й ціни будуть описані окремо й до оплати, а не сховані в цьому документі.

5. Особистий кабінет

Реєстрація потрібна не для всього — більшість сайту доступна без акаунта. Акаунт створюється через Google або через пошту з паролем.

6. Правила користування сайтом

Користуючись KOMPAS, ви погоджуєтеся не робити такого:

7. Ваш контент на сайті

7.1. Про що цей розділ

Частину того, що ви бачите на KOMPAS, публікуємо не ми, а читачі й компанії. Це відгуки про школи, агенції та компанії, коментарі під статтями, оголошення житла від рієлторів і власників, картки та заявки у каталозі фахівців, а також будь-які тексти, фотографії й файли, які ви надсилаєте через форми сайту. Далі ми називаємо все це вашим контентом.

7.2. Що публікувати не можна

На сайті не місце матеріалам, які:

Окремо: якщо ви пропонуєте послуги за гроші, не маскуйте це під відгук чи нейтральну пораду. Розміщення реклами — за домовленістю з нами, і воно позначається як реклама.

7.3. Права на ваш контент і дозвіл, який ви нам даєте

Ваш контент залишається вашим — ми не набуваємо на нього авторських прав. Публікуючи матеріал на KOMPAS, ви даєте нам безоплатний невиключний дозвіл на те, щоб:

Дозвіл діє, доки матеріал опублікований, і лише в межах роботи самого сайту та його офіційних каналів. Він не дає нам права продавати ваш контент окремо від сайту чи передавати його третім особам для їхніх власних цілей.

Коли ви видаляєте матеріал або ми знімаємо його з публікації, дозвіл на подальший показ припиняється. Зникає він не миттєво: резервні копії перезаписуються за графіком, описаним у Політиці конфіденційності, а на кеші пошукових систем і чужі репости ми вплинути не можемо.

Публікуючи матеріал, ви підтверджуєте, що він ваш або ви маєте дозвіл його публікувати, що ви не використали чужі фотографії, тексти чи логотипи без дозволу правовласника і що ви не оприлюднюєте персональні дані інших людей без їхньої згоди.

7.4. Як ми модеруємо

Ми пишемо це прямо, бо цього вимагає стаття 14 Регламенту (ЄС) 2022/2065 (DSA) — і бо вам корисно знати, як усе влаштовано насправді.

Ми можемо зняти матеріал з публікації, обмежити його видимість, закрити можливість коментувати або заблокувати акаунт, якщо:

7.5. Що буде, якщо ми приберемо ваш контент

Якщо ми знімаємо ваш матеріал з публікації, обмежуємо його видимість або блокуємо акаунт, ми пишемо вам на пошту, вказану в акаунті або у формі, і пояснюємо:

Не згодні — відповідайте на цей лист або пишіть на [email protected]. Ми переглянемо рішення й відповімо; якщо помилилися ми, матеріал повертається на сайт. Ви також можете звернутися до суду або до наглядового органу — це право не залежить від нашого рішення й від того, чи писали ви нам.

7.6. Як повідомити про чужий контент

Помітили на сайті матеріал, який вважаєте незаконним — чужі персональні дані, порушення авторських прав, шахрайське оголошення, наклеп — скористайтеся формою на сторінці Контакти.

У формі вкажіть точне посилання на сторінку (без нього ми не зможемо знайти матеріал), поясніть, чому вважаєте його незаконним, залиште свою пошту й підтвердьте, що подаєте повідомлення добросовісно. Одразу після відправлення ви побачите підтвердження, що повідомлення прийнято. Ми розглянемо його в розумний строк і повідомимо на вашу пошту про рішення та його підстави, а також про те, як це рішення оскаржити.

Повідомлення, надіслані свідомо неправдиво або для того, щоб прибрати незручний відгук чи конкурента, ми не розглядаємо — і враховуємо це щодо наступних звернень з того самого джерела.

7.7. Повторні порушення

Якщо з одного акаунта регулярно надходить заборонений контент, ми обмежуємо доступ: спочатку тимчасово, потім назавжди. Так само ми чинимо з тими, хто систематично надсилає безпідставні повідомлення про чужий контент.

8. Відгуки про школи, агенції та компанії

Відгуки залишають відвідувачі сайту. Ми хочемо, щоб ви розуміли, що саме бачите:

Компанія, про яку йдеться, може відповісти на відгук по суті — це нормальна практика, і ми не прибираємо відповідь через те, що вона нам не сподобалася.

Вважаєте відгук фальшивим, замовленим або таким, що порушує правила? Напишіть нам через форму на сторінці Контакти, вказавши посилання на сторінку з відгуком і причину. Порядок розгляду — той самий, що в пункті 7.6.

9. Каталоги, порядок карток і реклама

Порядок карток у каталогах визначають нейтральні критерії: повнота заповнення картки, наявність і зміст відгуків, актуальність даних і активність компанії, відповідність вашому фільтру чи пошуковому запиту, дата останнього оновлення. Оплата на позицію у видачі не впливає — місце в каталозі не продається.

Рекламні та партнерські матеріали показуються окремо від звичайних результатів і завжди позначені словом «Реклама» або «Партнерський матеріал». Партнерство не змінює редакційної оцінки: ми не пишемо схвальних текстів на замовлення й не прибираємо критику за гроші.

Наявність компанії в каталозі — не наша рекомендація й не гарантія якості її послуг. Ми не перевіряємо ліцензії, кваліфікацію та фінансовий стан компаній; перевіряйте це самостійно в офіційних реєстрах.

10. Оголошення житла

Оголошення розміщують рієлтори та власники, а не ми. Розміщення безкоштовне; ми не отримуємо винагороди від угоди й не є її стороною.

Той, хто розміщує оголошення, підтверджує, що:

Ми не перевіряємо право власності, стан житла й наміри того, хто розміщує оголошення. Пам'ятайте про поширену схему обману: завдаток, аванс чи «бронювання» до огляду житла. Ми ніколи не просимо переказати гроші за житло і не беремо участі в розрахунках між сторонами. Помітили підозріле оголошення — повідомте нас за пунктом 7.6.

11. Вакансії

Вакансії публікуються безкоштовно. Ми не беремо плати ні з роботодавця, ні з кандидата, не займаємося підбором персоналу, не є роботодавцем і не є стороною трудових відносин. Частину вакансій ми збираємо з відкритих джерел.

Словацький закон вимагає від роботодавця вказувати в оголошенні суму основної складової заробітної плати (základná zložka mzdy) і забороняє дискримінаційні обмеження — § 62 ods. 2 zákona č. 5/2004 Z. z. Тому:

Ніколи не платіть «за працевлаштування» і не надсилайте копії документів до особистої співбесіди: посередник з працевлаштування за словацьким законом не має права брати плату з кандидата (§ 25 ods. 3 zákona č. 5/2004 Z. z.).

12. Каталог фахівців

Розділ «Фахівці», який ми готуємо до запуску, — довідник людей і невеликих компаній, які надають послуги українською мовою. Частину карток ми зібрали з відкритих джерел: публічних каналів, оголошень і профілів, де ці люди самі пропонують свої послуги.

Якщо це ваша картка, ви можете заявити на неї право, виправити дані або попросити прибрати її. Прибираємо без пояснення причин і без зайвих затримок — як правило, протягом 72 годин. Кнопка для цього є на кожній картці, форма — на сторінці Контакти. Звідки ми беремо дані, на якій підставі їх обробляємо і які у вас права — у Політиці конфіденційності.

Наявність картки в каталозі не означає, що ми перевірили кваліфікацію, ліцензію чи страхування фахівця, і не є нашою рекомендацією.

13. Наші матеріали й авторське право

Тексти, добірки даних, ілюстрації, дизайн і код сайту належать оператору або використовуються з дозволу правовласників. Вони захищені авторським правом — законодавством ЄС, Чехії (zákon č. 121/2000 Sb.) та Словаччини (zákon č. 185/2015 Z. z.).

Можна: читати, зберігати для себе, ділитися посиланням, цитувати короткий фрагмент із зазначенням KOMPAS і активним посиланням на сторінку-джерело.

Не можна: копіювати матеріали повністю або в значній частині на інші сайти, у канали й розсилки; автоматично збирати вміст сайту; використовувати наші матеріали для навчання моделей штучного інтелекту — ми прямо залишаємо за собою це право й не даємо на таке використання згоди.

Частину матеріалів редакція готує із застосуванням ІІ-інструментів. Кожен матеріал перед публікацією вичитує людина, і за публікацію відповідає названий редактор — див. Редакційну політику.

14. Зовнішні посилання та сторонні сервіси

На сайті є посилання на чужі ресурси — державні реєстри, сайти шкіл і компаній, новини. Ми не контролюємо їхній зміст, доступність і безпеку й не відповідаємо за них. Перехід за зовнішнім посиланням — на ваш розсуд.

Деякі функції сайту працюють через сторонні сервіси (наприклад, машинний переклад, карти, озвучка термінів, аналітика). Це означає, що частина даних обробляється поза нашими серверами. Які саме сервіси й що вони отримують — у Політиці конфіденційності. Окремо звертаємо увагу: не вставляйте в перекладач паспортні дані, медичні довідки й договори — текст обробляє зовнішній сервіс.

15. Відповідальність і доступність сайту

KOMPAS — інформаційний портал. Матеріали, калькулятори й довідники мають довідковий характер, не є юридичною, податковою, фінансовою чи медичною консультацією і не замінюють звернення до фахівця або перевірку в офіційному джерелі. Закони й ставки змінюються, а наші тексти можуть відставати. Детальніше — Дисклеймер.

Щодо контенту користувачів ми виступаємо хостинг-провайдером у розумінні Регламенту (ЄС) 2022/2065 (DSA): ми не перевіряємо все заздалегідь і не відповідаємо за чужі матеріали, доки не дізнаємося про їх незаконність. Дізнавшись — діємо без зволікання. За зміст свого контенту відповідає його автор.

Ми не гарантуємо безперебійної роботи сайту. Можливі технічні роботи, збої, тимчасове відключення розділів і втрата даних форм; про планові роботи ми намагаємося попереджати заздалегідь. Сайт надається «як є».

Ми не обмежуємо своєї відповідальності за умисел, грубу необережність, шкоду життю та здоров'ю, а також у випадках, коли обмеження заборонене законом. Якщо ви споживач, ці Умови не позбавляють вас жодного права, наданого імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів.

16. Персональні дані та cookies

Які дані ми збираємо, навіщо, як довго зберігаємо, кому передаємо і які у вас права — у Політиці конфіденційності. Про файли cookie й трекінг — на сторінці Файли cookie; там же можна будь-коли змінити свій вибір. Кнопка «Змінити вибір cookies» є у футері кожної сторінки.

17. Право, що застосовується, і вирішення спорів

До цих Умов застосовується право Чеської Республіки — оператор зареєстрований у Чехії. Якщо ви споживач, це не позбавляє вас захисту, який дають імперативні норми права країни вашого звичайного проживання: для користувачів зі Словаччини діє словацьке законодавство про захист прав споживачів у тій частині, де воно захищає вас сильніше.

Спори розглядають суди Чеської Республіки. Якщо ви споживач, ви можете подати позов до суду за місцем свого проживання, а позов до вас може бути поданий лише в країні вашого проживання.

Спершу напишіть нам — більшість питань вирішується одним листом. Якщо наша відповідь вас не влаштувала:

Звернення до цих органів не позбавляє вас права звернутися до суду. Скарги щодо персональних даних розглядають органи із захисту даних — їхні адреси зібрані на сторінці Контакти.

18. Зміни цих Умов

Ми можемо змінювати ці Умови — сайт розвивається, а законодавство змінюється. Нова редакція публікується тут із новою датою оновлення. Про істотні зміни — нові правила для контенту, нові умови для рієлторів і роботодавців, поява платних послуг — ми повідомляємо помітним повідомленням на сайті.

Діловим користувачам (рієлтори, роботодавці, фахівці в каталозі) ми повідомляємо про зміни цих Умов не менш ніж за 15 днів до набрання ними чинності. Ви можете не погодитися зі змінами — тоді припиніть користування сайтом і за потреби видаліть акаунт.

19. Контакти

Питання щодо цих Умов, скарги, пропозиції:

Ми відповідаємо українською, російською, чеською, словацькою та англійською.