Звичайний візит до банківського відділення в Кошицях обернувся для українки шоком. Наталія Романенко, яка прийшла перевірити свою індивідуальну сейфову комірку в ČSOB, виявила її абсолютно порожньою. Зі слів жінки, звідти безслідно зникло 35 тисяч євро.
Цим резонансним випадком вже займається обласне управління поліції Кошиць, повідомляє Markíza.
Гроші від продажу майна на батьківщині
Наталія разом із чоловіком та двома дітьми виїхала до Словаччини після початку повномасштабної війни в Україні. Продавши свою нерухомість на батьківщині, родина вирішила надійно зберегти отриману готівку та орендувала bezpečnostnú schránku (сейфову комірку) в кошицькому відділенні ČSOB.
У березні цього року жінка забрала частину заощаджень, залишивши в комірці 35 000 євро. Проте, коли за кілька місяців вона знову прийшла до банку, всередині не було нічого.
«Ми прийшли разом із чоловіком та двома дітьми. Я відкрила комірку, а там абсолютно порожньо. Гроші просто зникли», — розповідає приголомшена Наталія.
Як влаштований доступ і що каже банк
Потерпіла не розуміє, як це могло статися, адже за регламентом банку процедура відкриття сейфа вимагає суворого контролю:
Доступ до сховища можливий лише в супроводі співробітника банку.
Для відкриття комірки потрібні оддночасно два ключі — один зберігається у клієнта, інший використовує працівник установи.
Наталія запевняє, що ніколи не передавала свої ключі стороннім особам і жодного разу їх не втрачала.
Водночас у банківській установі наголошують на внутрішніх правилах: зберігати готівку в безпекових комірках заборонено. Наталія ж стверджує, що під час підписання договору її про це ніхто не попередив.
Речниця ČSOB Зузана Фечова зазначила, що банк провів внутрішнє розслідування та перевірив як власні процедури, так і персонал, проте жодних порушень із боку співробітників не виявив. Установа заявила, що від початку співпрацює із правоохоронними органами та сама звернулася до поліції.
Слідство триває: версії та шанси на компенсацію
Правоохоронці підтвердили факт відкриття кримінального провадження за статтею «кримінальний злочин крадіжки, що триває».
«Слідчий обласного управління поліції наразі проводить необхідні процесуальні дії. Додаткова інформація наразі не надається», — повідомила речниця поліції Кошицького краю Яна Іллешова.
Колишній криміналіст Матей Снопко у коментарі журналістам підкреслив, що слідству доведеться перевірити геть усі версії:
«У світовій практиці траплялися випадки, коли готівка дійсно таємничо зникала з банківських сейфів. Але бувають і спекулянти, які вигадують фіктивні крадіжки. За наявності успіху та удачі поліція зможе розплутати цю справу».
Вміст комірки Наталії був застрахований на узгоджену договором суму. Однак чи виплатить банк компенсацію потерпілій родині, залежатиме виключно від офіційних результатів розслідування поліції та юридичної оцінки даного випадку.
