З 5 листопада 2026 року контролери у громадському транспорті Кошице (MHD) почали носити натільні камери під час перевірки квитків. Камери запровадили, щоб зробити перевірки безпечнішими як для пасажирів, так і для самих працівників, а також для уникнення конфліктів.
У транспортному підприємстві міста Кошице (DPMK) розраховують, що камери діятимуть превентивно і допоможуть об'єктивно розбирати спірні ситуації. Записи стануть доказом у разі скарг чи інцидентів, щоб не виникало ситуацій «слово проти слова». У DPMK пояснюють, що це один із кроків для підвищення безпеки та комфорту поїздок у міському транспорті.
Як працюватиме система запису?
Камери будуть помітно закріплені на формі контролерів. Запис відео та звуку вмикатимуть лише на час перевірки квитків, а після її завершення — вимикатимуть.
Пасажирів попереджатимуть про відеофіксацію кількома способами:
- Спеціальними наліпками у салоні транспорту.
- Позначками на формі контролерів.
- Звуковим оголошенням перед початком перевірки.
- Світловим індикатором на самій камері, який сигналізуватиме про активний запис.
За словами Романа Данка, тимчасового генерального директора DPMK, доступ до записів матимуть лише уповноважені особи. Якщо відео не знадобиться для розбору конкретного інциденту, його автоматично видалять через сім днів.
Чи є такий досвід в інших містах?
Кошице — не перше місто у Словаччині, яке запровадило таку практику. У Братиславі контролери використовують боді-камери ще з 26 серпня 2026 року. Причина та сама: підвищення безпеки та об'єктивність при вирішенні конфліктів.
У столиці правила зберігання даних трохи інші: невикористані записи тримають на зашифрованих серверах та автоматично видаляють через 15 днів. Натільні камери також використовує міська поліція у кількох містах Словаччини та залізнична компанія ZSSK, де вони допомагають знизити рівень агресії у поїздах.
Що це означає для пасажира?
Для вас як пасажира це означає, що будь-яку розмову з контролером під час перевірки квитків можуть записати. Це працює як захист для обох сторін:
- Захист пасажира. Якщо ви вважаєте, що контролер поводився некоректно чи перевищив повноваження, відеозапис стане об'єктивним доказом під час подання скарги.
- Захист контролера. Камера фіксуватиме випадки агресивної поведінки або безпідставних звинувачень з боку пасажирів.
Окрім камер, для підвищення безпеки DPMK проводить спільні рейди з міською поліцією. За даними підприємства, з січня по вересень 2026 року було перевірено понад 4100 транспортних засобів. Присутність поліції дозволяє негайно реагувати на порушення громадського порядку. Транспортне підприємство міста Кошице (DPMK) запровадило натільні камери для контролерів. За даними Aktuality.sk, це допоможе знизити кількість конфліктів.
