Європейський союз готує масштабні зміни, які змінять звичний алгоритм роботи з мобільними застосунками банків. Якщо раніше збільшення лімітів на перекази чи активація сервісів на відстані відбувалися миттєво, то нова європейська ініціатива запровадить вимушену паузу. Це нововведення спрямоване на захист клієнтів від шахраїв, проте воно суттєво вплине на повсякденні фінансові операції в поточних умовах в країні.
Нові правила стануть частиною майбутнього регламенту про платіжні послуги PSR. Політичну угоду щодо документу європейські інституції уклали, а остаточний компромісний текст сформували навесні. Хоча фінальний законодавчий процес ще триває, загальні контури майбутньої системи захисту вже відомі.
Чотири години проти телефонних шахраїв
Головною причиною запровадження обов’язкового часу очікування є поширення схем із психологічним тиском. Зловмисники часто дзвонять жертвам, видаючи себе за працівників служби безпеки банків чи поліції, і переконують негайно переказати кошти на «безпечний рахунок». Якщо у клієнта встановлено занадто низький денний ліміт, аферисти під час того ж дзвінка інструктують людину, як його підвищити.
Згідно з підготовленим текстом регламенту, будь-яке дистанційне збільшення ліміту почне діяти лише через чотири години після запиту. Банки будуть зобов’язані сповістити клієнта про таку спробу та попередити про перебіг захисної легітимації. Важливо, що зворотна дія — зменшення лімітів — залишатиметься миттєвою і блокуватися не буде.
Як працюватиме захист та чи можна його вимкнути
Розробники передбачили гнучкість для користувачів, проте обіймати лазівки для шахраїв ніхто не збирається:
- Зняття обмежень. Клієнти зможуть керувати захисним періодом або повністю вимкнути його за бажанням.
- Блокування скасування. Якщо захист уже активовано, а користувач вирішить його вимкнути на відстані, ця команда також запрацює лише після закінчення чотиригодинної паузи. Це завадить злочинцям змусити жертву вимкнути захист і одразу підняти ліміт в межах однієї розмови.
- Активація застосунків. Аналогічний період очікування запровадять і для віддаленої реєстрації мобільного банкінгу на новому пристрої, супроводжуючи це сповіщенням через альтернативні канали зв’язку.
Коли нові правила запрацюють у банках
Після завершення всіх процедур та офіційної публікації в Офіційному віснику ЄС у фінансових установ буде перехідний період. Згідно з планами, більшість вимог розпочнуть повноцінно застосовуватися через 21 місяць після остаточного набрання чинності документа. Детальніше про те, як ці зміни вплинуть на щоденні банківські операції, повідомляє TechByte.
