Европейский союз готовит масштабные изменения, которые изменят привычный алгоритм работы с мобильными приложениями банков. Если раньше увеличение лимитов на переводы или удаленная активация сервисов происходили мгновенно, то новая европейская инициатива введет обязательную паузу. Это нововведение направлено на защиту клиентов от мошенников, однако оно существенно повлияет на повседневные финансовые операции в текущих условиях в стране.
Новые правила станут частью будущего регламента о платежных услугах PSR. Европейские институты достигли политического соглашения по этому документу, а окончательный компромиссный текст был сформулирован весной. Хотя финальный законодательный процесс еще продолжается, общие контуры будущей системы защиты уже известны.
Четыре часа против телефонных мошенников
Главной причиной введения обязательного времени ожидания является распространение схем с психологическим давлением. Злоумышленники часто звонят жертвам, выдавая себя за сотрудников службы безопасности банков или полиции, и убеждают немедленно перевести средства на «безопасный счет». Если у клиента установлен слишком низкий дневной лимит, мошенники во время того же звонка инструктируют человека, как его повысить.
Согласно подготовленному тексту регламента, любое удаленное увеличение лимита вступит в силу только через четыре часа после запроса. Банки будут обязаны уведомить клиента о такой попытке и предупредить о ходе процедуры защитной проверки. Важно, что обратное действие — уменьшение лимитов — останется мгновенным и блокироваться не будет.
Как будет работать защита и можно ли её отключить
Разработчики предусмотрели гибкость для пользователей, однако оставлять лазейки для мошенников никто не собирается:
- Снятие ограничений. Клиенты смогут управлять защитным периодом или полностью отключить его по желанию.
- Блокировка отмены. Если защита уже активирована, а пользователь решит отключить её удалённо, эта команда также сработает только по истечении четырёхчасовой паузы. Это помешает преступникам заставить жертву отключить защиту и сразу повысить лимит в рамках одного разговора.
- Активация приложений. Аналогичный период ожидания введут и для удаленной регистрации мобильного банкинга на новом устройстве, сопровождая это уведомлением через альтернативные каналы связи.
Когда новые правила вступят в силу в банках
После завершения всех процедур и официальной публикации в Официальном вестнике ЕС у финансовых учреждений будет переходный период. Согласно планам, большинство требований начнут полноценно применяться через 21 месяц после окончательного вступления документа в силу. Подробнее о том, как эти изменения повлияют на повседневные банковские операции, сообщает TechByte.
