Каждый, кто хоть раз простоял час в очереди на почте, чтобы забрать небольшую посылку, хорошо знаком с этим чувством разочарования. Поэтому «Словенская почта» старается идти в ногу со временем и внедряет инновации. Традиционные отделения в небольших населённых пунктах и городских районах постепенно заменяются партнёрскими пунктами непосредственно в обычных магазинах.
Новая пилотная концепция, которую компания развивает под названием maláPOŠTA, переносит основные почтовые услуги непосредственно под крышу торговых сетей. После недавнего запуска в Партизанском эта услуга начала работать, например, в супермаркете COOP Jednota в шалянском районе Веча.
Что можно сделать в магазине
Смысл проекта — сохранить доступность услуг даже в тех местах, где содержание классического отдельного почтового отделения было бы экономически невыгодным. Так клиентам не нужно ехать на обычную почту, если им нужно решить повседневные дела.
В партнерском магазине жители могут удобно воспользоваться следующими возможностями:
- забрать посылку, в том числе с наложенным платежом;
- получить сохраненное отправление после неудачной доставки курьером;
- сдать заранее подготовленные и оплаченные посылки для отправки.
Что касается безопасности сохраненных отправлений
Размещение почтовых услуг в помещениях супермаркетов вызвало у некоторых людей вопросы относительно безопасности. На первых фотографиях с открытия возле касс появились простые бумажные боксы для сбора подготовленных отправлений, что вызвало у клиентов опасения относительно возможной кражи.
Однако «Словенская почта» опровергает эти опасения и объясняет точный порядок работы. Сами посылки, предназначенные для выдачи, не выставлены открыто на торговой площади.
- Помещение магазина: Посылки для выдачи хранятся в специальных запираемых шкафах в защищенном помещении магазина.
- Доступ персонала: Доступ в эти помещения имеют исключительно сотрудники магазина, выдающие посылки.
- Сдача отправлений: Боксы, расположенные в передней части возле касс, служат исключительно для быстрой сдачи заранее оплаченных онлайн посылок, которые принимает персонал.
Проект набирает популярность во всё большем числе регионов, причём почта планирует и в дальнейшем расширять эту концепцию. Для обычных людей это означает огромную экономию времени, ведь оформление важных писем или посылок теперь можно совместить с покупкой продуктов.
