Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) реагирует на инциденты, агрессивное поведение и повреждения поездов, которые повторяются. С 1 октября 2026 года компания увеличивает количество сотрудников частной охранной службы (SBS) непосредственно в региональных поездах до девяти. Таким образом, ZSSK стремится защитить пассажиров и персонал, а также предотвратить лишние задержки.
Где будут работать патрули
Новые меры безопасности касаются маршрутов, на которых перевозчик длительное время фиксирует наибольшее количество проблем. Патрули SBS, которые начали работать в меньшем количестве уже 21 сентября, теперь следят за пятью выбранными маршрутами:
Prešov – Lipany
Košice – Moldava nad Bodvou
Poprad-Tatry – Kežmarok
Zvolen – Levice
Bratislava – Malacky
По словам пресс-секретаря ZSSK Яна Бачека, SBS дополняет уже существующие меры безопасности, среди которых — системы видеонаблюдения в вагонах, нательные камеры проводников, тесное сотрудничество с Полицейским корпусом Словацкой Республики и усиленный надзор на рискованных станциях.
С чем обычно сталкивается персонал поездов
Сотрудники на передовой сталкиваются не только с безбилетным проездом, но и с открытой агрессией. Проводница Сильвия Капекова описала ситуацию на маршрутах востока Словакии, где пассажиры группами игнорируют указания, вульгарно ругаются на персонал и намеренно дистанционно разблокируют двери на целых поездах Panter. Такие вмешательства вызывают не только психологическое давление на персонал, но и значительные задержки поездов.
Подобный опыт имеет и проводница Сильвия Марцинчинова, которая во время контроля билетов пережила словесные и физические нападения и обратила внимание на случаи, когда посторонние лица обыскивали вещи спящих пассажиров.
Тысячные убытки и вмешательство полиции
Вандализм в поездах генерирует огромные финансовые потери. Начальник депо Попрад Мариан Сурмик рассказал, что замена одного разбитого камнем стекла стоит примерно 5 000 – 9 000 евро, при этом поврежденный поезд должен быть выведен из эксплуатации на два-три дня. Только за первое полугодие 2026 года ZSSK зафиксировала сотни случаев вандализма, общие убытки от которых быстро превысили сотни тысяч евро.
На маршруте Prešov – Lipany уже вмешалась полиция. Директор отдела железнодорожной полиции Крайового управления Полицейского корпуса в Пряшева Мартин Беднар подтвердил, что патрули в поездах и на станции в Липанах были усилены, а станция мониторится даже дроном. Все правонарушения полиция расследует с целью привлечения к строгой юридической ответственности.
Подробности о принятых мерах опубликовали Správy STVR. ZSSK также напоминает, что в случае непосредственной угрозы пассажиры должны немедленно связаться с полицией по номеру 158 или сообщить персоналу поезда.
