Инженер по качеству для клиентов

Компания Minebea AccessSolutions — японская компания, специализирующаяся на разработке, производстве и продаже компонентов для автомобильной промышленности. Мы являемся мировым производителем переключателей, блоков управления и систем запирания. В Кошице у нас работает более 700 сотрудников на заводе по производству и разработке замковых механизмов, замков зажигания и мехатронных ручек. В должности инженера по качеству для клиентов вы будете основным контактным лицом для клиентов в области качества. Ваша задача — обеспечивать профессиональное решение клиентских рекламаций, координировать корректирующие меры и активно способствовать улучшению качества наших продуктов. Решение клиентских рекламаций и проблем с качеством. Анализ коренных причин и координация корректирующих действий. Сотрудничество с производственными, технологическими и разработческими командами для устранения причин проблем. Коммуникация с клиентами и представление компании при решении рекламаций. Отслеживание тенденций рекламаций и предложение превентивных мер. Подготовка отчетов, анализов и документации, связанной с качеством для клиентов.