Условия использования сайта

Последнее обновление: август 2026 года

Это правила пользования сайтом KOMPAS (kompas.guide/cz) — порталом для украинцев в Чехии. Здесь написано, кто отвечает за сайт, что на нём можно и что нельзя, как мы поступаем с тем, что публикуют читатели, и куда обращаться, если что-то пошло не так. Мы старались писать понятно: если какой-то пункт остался неясным — напишите нам, объясним человеческим языком.

1. Кто управляет сайтом

Оператор сайта — физическое лицо-предприниматель (OSVČ), зарегистрированный в Чешской Республике:

• Skoblei Vladyslav
• IČO: 23409797, DIČ: 0009231497
• Адрес: Uralská 689/7, 160 00 Praha 6 – Bubeneč, Česká republika
• E-mail: [email protected]

Этот ящик читает живой человек — это наша точка контакта и для пользователей, и для органов власти. Полный блок данных оператора, языки общения, надзорные органы и форма сообщения о незаконном контенте собраны на странице Контакты.

2. Что такое KOMPAS и что здесь есть

KOMPAS — информационный портал для украинцев, которые живут в Чехии или планируют переезд. Мы не государственное учреждение, не оказываем юридических, налоговых и миграционных услуг и не выступаем посредником в сделках между пользователями.

Сейчас на чешской версии сайта работают:

• статьи и новости о жизни, работе, документах, налогах и образовании в Чехии;
• календарь событий украинского сообщества;
• словарь чешских терминов с озвучкой;
• бесплатные инструменты: калькуляторы OSVČ, DPH и паушального налога, календарь предпринимателя, генератор фактуры, конвертер валют, переводчик, проверка фирмы по реестрам;
• справочники: экстренные телефоны, праздники и выходные, зарплаты, транспорт в Украину;
• личный кабинет;
• комментарии к материалам.

Набор разделов меняется: мы добавляем новые и закрываем те, что себя не оправдали. Разделы, которых на чешской версии пока нет, перечислены в разделе 10.

KOMPAS работает в нескольких странах. Словацкая версия живёт по адресу kompas.guide/sk и имеет собственные Условия: там другой набор разделов и другие законы — чешские правила к ней не применяются, а словацкие к этой странице.

3. Принятие Условий и минимальный возраст

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этими Условиями. Не согласны — просто не пользуйтесь сайтом.

Читать сайт можно в любом возрасте. Создавать аккаунт, оставлять комментарии и отзывы, отправлять заявки и другие формы можно с 16 лет. Чешский закон разрешает самостоятельно давать согласие на обработку данных с 15 лет (§ 7 zákona č. 110/2019 Sb.), но мы держим единый порог 16 лет для всех страновых версий KOMPAS — так проще и вам, и нам. Если вам меньше — попросите об этом родителей или другого законного представителя.

4. Сервис бесплатный

Чтение сайта ничего не стоит, регистрация тоже. Сайт живёт с рекламы и партнёрских размещений — они всегда помечены (раздел 9).

Если когда-нибудь появятся платные услуги, их условия и цены будут описаны отдельно и до оплаты, а не спрятаны в этом документе.

5. Личный кабинет

Регистрация нужна не для всего — большая часть сайта доступна без аккаунта. Аккаунт создаётся через Google или через почту с паролем.

• Указывайте о себе достоверные данные. Аккаунт на чужое имя, выдача себя за компанию или официальное учреждение — основание для блокировки.
• Доступ к аккаунту — ваша ответственность. Не передавайте пароль третьим лицам; заметили чужой вход — сразу смените пароль и напишите нам.
• Удалить аккаунт можно самостоятельно в кабинете. Что при этом удаляется, а что обезличивается и почему, описано в Политике конфиденциальности.
• Мы можем временно ограничить или заблокировать аккаунт, с которого нарушают эти Условия. О причине сообщим — см. пункт 7.5.

6. Правила пользования сайтом

Пользуясь KOMPAS, вы соглашаетесь не делать следующего:

• использовать сайт для незаконных действий или во вред другим людям;
• пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, административной части или базе данных;
• перегружать сайт автоматическими запросами, обходить ограничения частоты обращений, загружать вредоносное программное обеспечение;
• автоматически собирать содержимое сайта (скрейпинг, парсинг, массовая выгрузка) без нашего письменного согласия;
• выдавать себя за оператора сайта, редакцию или другого пользователя;
• использовать контакты, полученные на сайте, для рассылок и холодных коммерческих предложений.

7. Ваш контент на сайте

7.1. О чём этот раздел

Часть того, что вы видите на KOMPAS, публикуем не мы, а читатели и компании. Это комментарии под материалами, отзывы, объявления и карточки в разделах, которые открываются постепенно, а также любые тексты, фотографии и файлы, которые вы отправляете через формы сайта. Дальше мы называем всё это вашим контентом.

7.2. Что публиковать нельзя

На сайте не место материалам, которые:

• нарушают закон — в частности призывы к насилию, разжигание вражды, угрозы, клевета, мошеннические схемы, торговля запрещёнными товарами и услугами;
• оскорбляют людей или компании, содержат брань, унижение, травлю;
• дискриминируют по национальности, языку, полу, возрасту, религии, состоянию здоровья, сексуальной ориентации или любому другому признаку;
• раскрывают персональные данные других людей — фамилии, адреса, телефоны, документы, фотографии — без их согласия;
• нарушают чужие авторские права: чужие тексты, фотографии, логотипы, видео без разрешения правообладателя;
• являются спамом: реклама, замаскированные ссылки, повторяющиеся одинаковые сообщения, накрутка;
• заведомо вводят в заблуждение — выдуманные факты о компании или человеке, фальшивые объявления, несуществующие вакансии, «гарантии» результата там, где его никто не гарантирует;
• не относятся к теме страницы (комментарий к статье о налогах — о налогах, а не о политике).

Отдельно: если вы предлагаете услуги за деньги, не маскируйте это под отзыв или нейтральный совет. Размещение рекламы — по договорённости с нами, и оно помечается как реклама.

7.3. Права на ваш контент и разрешение, которое вы нам даёте

Ваш контент остаётся вашим — авторских прав на него мы не приобретаем. Публикуя материал на KOMPAS, вы даёте нам безвозмездное неисключительное разрешение на то, чтобы:

• разместить его на сайте и показывать посетителям;
• хранить его копию, в том числе в резервных копиях;
• перевести его на языки сайта — русский, украинский и английский (перевод машинный, поэтому возможны неточности);
• технически адаптировать: сжать изображения, привести форматирование к виду сайта, сделать короткую цитату или анонс в наших каналах в Telegram, Instagram и Facebook со ссылкой на страницу.

Разрешение действует, пока материал опубликован, и только в рамках работы самого сайта и его официальных каналов. Оно не даёт нам права продавать ваш контент отдельно от сайта или передавать его третьим лицам для их собственных целей.

Когда вы удаляете материал или мы снимаем его с публикации, разрешение на дальнейший показ прекращается. Исчезает он не мгновенно: резервные копии перезаписываются по графику, описанному в Политике конфиденциальности, а на кеш поисковых систем и чужие репосты мы повлиять не можем.

Публикуя материал, вы подтверждаете, что он ваш или у вас есть разрешение его публиковать, что вы не использовали чужие фотографии, тексты и логотипы без разрешения правообладателя и что вы не раскрываете персональные данные других людей без их согласия.

7.4. Как мы модерируем

Мы пишем это прямо, потому что этого требует статья 14 Регламента (ЕС) 2022/2065 (DSA) — и потому что вам полезно знать, как всё устроено на самом деле.

• Комментарии и отзывы проходят премодерацию. После отправки они не появляются на сайте сразу: сначала их просматривает человек. Поэтому между отправкой и публикацией проходит время.
• Объявления и карточки компаний публикуются после проверки. Автор отправляет их на проверку, и они становятся видимыми только после одобрения администратором.
• Автоматика фильтрует, решение принимает человек. Технические фильтры — ограничение частоты отправки, фильтр спама и подозрительных ссылок — могут отклонить отправку ещё до того, как её увидит человек. Всё, что прошло фильтры, публикует человек. Мы не используем систем, которые самостоятельно и окончательно решают судьбу уже опубликованного материала.
• Мы не просматриваем весь сайт постоянно. Мы не обязаны искать нарушения сами и не даём гарантии, что запрещённый материал никогда не появится. Мы реагируем на сообщения пользователей, на собственные наблюдения и на предписания органов власти.

Мы можем снять материал с публикации, ограничить его видимость, закрыть возможность комментировать или заблокировать аккаунт, если:

• материал незаконен или нарушает правила из пункта 7.2;
• мы получили обоснованное сообщение о незаконности (пункт 7.6) и согласились с ним;
• этого требует решение суда или предписание уполномоченного органа;
• аккаунт нарушает эти Условия систематически или создан повторно после блокировки.

7.5. Что будет, если мы уберём ваш контент

Если мы снимаем ваш материал с публикации, ограничиваем его видимость или блокируем аккаунт, мы пишем вам на почту, указанную в аккаунте или в форме, и объясняем:

• что именно убрано и по какой ссылке;
• на каком основании — какое правило этих Условий или какая норма закона;
• опирались ли мы при этом на автоматические средства;
• что вы можете сделать дальше.

Не согласны — ответьте на это письмо или напишите на [email protected]. Мы пересмотрим решение и ответим; если ошиблись мы, материал возвращается на сайт. Вы также можете обратиться в суд или в надзорный орган — это право не зависит от нашего решения и от того, писали вы нам или нет.

7.6. Как сообщить о чужом контенте

Заметили на сайте материал, который считаете незаконным — чужие персональные данные, нарушение авторских прав, мошенническое объявление, клевету — воспользуйтесь формой на странице Контакты.

В форме укажите точную ссылку на страницу (без неё мы не сможем найти материал), объясните, почему считаете его незаконным, оставьте свою почту и подтвердите, что подаёте сообщение добросовестно. Сразу после отправки вы увидите подтверждение, что сообщение принято. Мы рассмотрим его в разумный срок и сообщим на вашу почту о решении и его основаниях, а также о том, как это решение обжаловать.

Сообщения, отправленные заведомо ложно или ради того, чтобы убрать неудобный отзыв или конкурента, мы не рассматриваем — и учитываем это в отношении последующих обращений из того же источника.

7.7. Повторные нарушения

Если с одного аккаунта регулярно поступает запрещённый контент, мы ограничиваем доступ: сначала временно, затем навсегда. Так же мы поступаем с теми, кто систематически отправляет необоснованные сообщения о чужом контенте.

8. Комментарии, отзывы и оценки

Комментарии оставляют читатели, и это их мнение, а не позиция редакции. Мы публикуем всё, что прошло модерацию на оскорбления, спам и чужие персональные данные, и не удаляем комментарии за то, что они критикуют нас или наши материалы.

Вместе с каталогами компаний на чешской версии появятся отзывы. Правила для них мы фиксируем заранее, чтобы вы понимали, что именно будете видеть:

• Мы не проверяем, действительно ли автор пользовался услугой. Технической возможности подтвердить это у нас нет, поэтому мы не называем отзывы «проверенными» и не ставим на них никаких значков подтверждения.
• Мы публикуем всё, что прошло модерацию на оскорбления, спам и чужие персональные данные.
• Негативные отзывы мы не удаляем и не занижаем по просьбе компаний — ни за деньги, ни за партнёрство, ни после жалобы.
• Оценка компании — среднее арифметическое всех опубликованных отзывов, без весовых коэффициентов и ручных поправок.
• Оплаченных отзывов мы не размещаем и не заказываем их.
• Отзывы с пометкой «Импортированный» взяты с других платформ (в частности с Google Maps), а не оставлены на нашем сайте. Пометка стоит рядом с каждым таким отзывом.

Компания, о которой идёт речь, может ответить на отзыв по существу — это нормальная практика, и мы не убираем ответ из-за того, что он нам не понравился.

Считаете отзыв или комментарий фальшивым, заказным либо нарушающим правила? Напишите нам через форму на странице Контакты, указав ссылку на страницу и причину. Порядок рассмотрения — тот же, что в пункте 7.6.

9. Каталоги, порядок карточек и реклама

Порядок карточек в каталогах определяют нейтральные критерии: полнота заполнения карточки, наличие и содержание отзывов, актуальность данных и активность компании, соответствие вашему фильтру или поисковому запросу, дата последнего обновления. Оплата на позицию в выдаче не влияет — место в каталоге не продаётся.

Рекламные и партнёрские материалы показываются отдельно от обычных результатов и всегда помечены словом «Реклама» или «Партнёрский материал». Партнёрство не меняет редакционной оценки: мы не пишем хвалебных текстов на заказ и не убираем критику за деньги.

Присутствие компании в каталоге — не наша рекомендация и не гарантия качества её услуг. Мы не проверяем лицензии, квалификацию и финансовое состояние компаний; проверяйте это самостоятельно в официальных реестрах.

10. Разделы, которые на чешской версии пока не открыты

На словацкой версии KOMPAS работают разделы, которых здесь ещё нет: объявления жилья, доска вакансий, каталоги языковых школ и образовательных агентств, каталог университетов и каталог специалистов. Мы открываем их в Чехии по мере того, как появляется реальное чешское содержание — пустой каталог хуже отсутствующего.

Правила этих Условий будут действовать для них с первого дня работы. Заранее фиксируем главное, чтобы это не стало новостью:

• Жильё. Объявления размещают риелторы и собственники, а не мы. Мы не сторона сделки и не получаем вознаграждения от неё. Размещающий отвечает за достоверность данных и за соблюдение своих обязанностей, включая указание класса энергетической эффективности здания в рекламных материалах: § 7a odst. 2 písm. e) zákona č. 406/2000 Sb. требует указывать класс, а если графическая часть энергетического сертификата не получена — указывать наихудший класс «G». Риелторская деятельность в Чехии требует связанной лицензии и страхования по zákonu č. 39/2020 Sb. — это обязанность риелтора, и мы вправе снять объявление того, кто её не соблюдает.
• Вакансии. Публикация бесплатна, платы ни с работодателя, ни с кандидата мы не берём, подбором персонала не занимаемся и стороной трудовых отношений не являемся. Объявления с дискриминационными требованиями (возраст, пол, национальность, вероисповедание, состояние здоровья, семейное положение) мы не публикуем — § 12 zákona č. 435/2004 Sb. адресован всем участникам этих отношений, а не только работодателю. Никогда не платите «за трудоустройство» и не отправляйте копии документов до личного собеседования.
• Каталоги и каталог специалистов. Присутствие в каталоге не означает, что мы проверили квалификацию, лицензию или страхование. Человек, чья карточка составлена по открытым источникам, может заявить на неё право, исправить данные или потребовать убрать её — убираем без объяснения причин и без лишних задержек, как правило в течение 72 часов.

11. Наши материалы и авторское право

Тексты, подборки данных, иллюстрации, дизайн и код сайта принадлежат оператору или используются с разрешения правообладателей. Они защищены авторским правом — законодательством ЕС, Чехии (zákon č. 121/2000 Sb.) и Словакии (zákon č. 185/2015 Z. z.).

Можно: читать, сохранять для себя, делиться ссылкой, цитировать короткий фрагмент с указанием KOMPAS и активной ссылкой на страницу-источник.

Нельзя: копировать материалы полностью или в значительной части на другие сайты, в каналы и рассылки; автоматически собирать содержимое сайта; использовать наши материалы для обучения моделей искусственного интеллекта — мы прямо оставляем за собой это право и согласия на такое использование не даём.

Часть материалов редакция готовит с применением ИИ-инструментов. Каждый материал перед публикацией вычитывает человек, и за публикацию отвечает названный редактор — см. Редакционную политику.

12. Внешние ссылки и сторонние сервисы

На сайте есть ссылки на чужие ресурсы — государственные реестры, сайты компаний, новости. Мы не контролируем их содержание, доступность и безопасность и не отвечаем за них. Переход по внешней ссылке — на ваше усмотрение.

Некоторые функции сайта работают через сторонние сервисы (например, машинный перевод, карты, озвучка терминов, аналитика). Это значит, что часть данных обрабатывается вне наших серверов. Какие именно сервисы и что они получают — в Политике конфиденциальности. Отдельно обращаем внимание: не вставляйте в переводчик паспортные данные, медицинские справки и договоры — текст обрабатывает внешний сервис.

13. Ответственность и доступность сайта

KOMPAS — информационный портал. Материалы, калькуляторы и справочники носят справочный характер, не являются юридической, налоговой, финансовой или медицинской консультацией и не заменяют обращение к специалисту или проверку в официальном источнике. Законы и ставки меняются, а наши тексты могут отставать. Подробнее — Дисклеймер.

В отношении пользовательского контента мы выступаем хостинг-провайдером в смысле Регламента (ЕС) 2022/2065 (DSA): мы не проверяем всё заранее и не отвечаем за чужие материалы, пока не узнаем об их незаконности. Узнав — действуем без промедления. За содержание своего контента отвечает его автор.

Мы не гарантируем бесперебойной работы сайта. Возможны технические работы, сбои, временное отключение разделов и потеря данных форм; о плановых работах мы стараемся предупреждать заранее. Сайт предоставляется «как есть».

Мы не ограничиваем свою ответственность за умысел, грубую неосторожность, вред жизни и здоровью, а также в случаях, когда ограничение запрещено законом. Если вы потребитель, эти Условия не лишают вас ни одного права, предоставленного императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

14. Персональные данные и cookies

Какие данные мы собираем, зачем, как долго храним, кому передаём и какие у вас права — в Политике конфиденциальности. О файлах cookie и трекинге — на странице Файлы cookie; там же можно в любой момент изменить свой выбор. Кнопка «Изменить выбор cookies» есть в подвале каждой страницы.

15. Применимое право и разрешение споров

К этим Условиям применяется право Чешской Республики — оператор зарегистрирован в Чехии. Если вы потребитель, это не лишает вас защиты, которую дают императивные нормы права страны вашего обычного проживания: они действуют в той части, где защищают вас сильнее.

Споры рассматривают суды Чешской Республики. Если вы потребитель, вы можете подать иск в суд по месту своего жительства, а иск к вам может быть подан только в стране вашего проживания.

Сначала напишите нам — большинство вопросов решается одним письмом. Если наш ответ вас не устроил:

• органом внесудебного разрешения потребительских споров является Česká obchodní inspekce — coi.gov.cz;
• в трансграничном споре бесплатно поможет Европейский потребительский центр (ECC-Net) вашей страны;
• если вы потребитель в Словакии, вы можете обратиться также в Slovenská obchodná inšpekcia — soi.sk.

Обращение в эти органы не лишает вас права обратиться в суд. Жалобы по персональным данным рассматривают органы по защите данных — их адреса собраны на странице Контакты.

16. Изменения этих Условий

Мы можем менять эти Условия — сайт развивается, а законодательство меняется. Новая редакция публикуется здесь с новой датой обновления. О существенных изменениях — новые правила для контента, новые условия для риелторов и работодателей, появление платных услуг — мы сообщаем заметным уведомлением на сайте.

Деловым пользователям (риелторы, работодатели, специалисты в каталоге) мы сообщаем об изменениях этих Условий не менее чем за 15 дней до вступления их в силу. Вы можете не согласиться с изменениями — тогда прекратите пользование сайтом и при необходимости удалите аккаунт.

17. Контакты

Вопросы по этим Условиям, жалобы, предложения:

• E-mail: [email protected]
• Адрес: Uralská 689/7, 160 00 Praha 6 – Bubeneč, Česká republika
• Все контакты, точки контакта по DSA и форма сообщения о незаконном контенте: Контакты

Мы отвечаем на русском, украинском, чешском, словацком и английском.